Comisia Europeană a anunțat, la 28 mai 2026, aplicarea unei amenzi de 200 de milioane de euro platformei Temu, în urma unei investigații desfășurate în baza Regulamentului privind serviciile digitale (Digital Services Act – DSA).
Potrivit instituției europene, Temu nu a reușit să identifice, să analizeze și să evalueze în mod adecvat riscurile sistemice generate de produsele ilegale oferite prin intermediul platformei sale, precum și impactul acestora asupra consumatorilor din Uniunea Europeană.
Ancheta Comisiei a concluzionat că evaluarea riscurilor realizată de companie în 2024 nu a respectat standardele impuse de legislația europeană. Printre deficiențele constatate se numără utilizarea unor informații generale despre sectorul comerțului electronic, în locul unor date specifice privind activitatea Temu, precum și subestimarea frecvenței cu care utilizatorii europeni pot intra în contact cu produse neconforme sau ilegale.
În cadrul investigației a fost realizat și un exercițiu de tip „client misterios”, care a evidențiat probleme semnificative de siguranță. Un procent ridicat dintre încărcătoarele testate nu au trecut verificările de bază, iar mai multe jucării pentru copii conțineau substanțe chimice peste limitele admise sau prezentau riscuri de sufocare din cauza pieselor detașabile.
Comisia a mai constatat că Temu nu a analizat corespunzător modul în care sistemele sale de recomandare și programele de promovare prin influenceri afiliați pot contribui la răspândirea produselor ilegale.
Executivul european subliniază că obligația de a evalua și reduce riscurile sistemice reprezintă una dintre cerințele fundamentale ale Regulamentului privind serviciile digitale pentru marile platforme online.
Temu are termen până la 28 august 2026 să prezinte un plan de măsuri pentru remedierea situației. Documentul va fi analizat de Comitetul European pentru Servicii Digitale, după care Comisia Europeană va adopta o decizie finală privind implementarea măsurilor necesare.
Procedura împotriva Temu a fost deschisă oficial la 31 octombrie 2024, iar concluziile preliminare ale investigației au fost publicate în iulie 2025. Decizia anunțată acum închide această etapă a anchetei și stabilește una dintre cele mai importante sancțiuni aplicate în temeiul Regulamentului privind serviciile digitale.