Ministerul Mediului, Apelor și Pădurilor a anunțat recent o inițiativă importantă pentru toți locuitorii care întâmpină dificultăți cu returnarea ambalajelor din cadrul Sistemului de Garanție Returnare (SGR). Dacă ați solicitat restituirea garanției de 50 de bani și comerciantul a refuzat să o returneze, acum aveți la dispoziție un nou canal de comunicare directă pentru a raporta astfel de nereguli.
Ministerul a pus la dispoziția publicului un număr de WhatsApp dedicat unde cetățenii pot trimite sesizări. Orice neregulă raportată va fi transmisă către autoritățile competente, precum Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), Garda Națională de Mediu sau RetuRO SGR, în funcție de specificul problemei.
Conform legislației în vigoare, toți comercianții care vând băuturi în recipiente ce poartă simbolul SGR „Ambalaj cu garanție” sunt obligați să accepte returnarea ambalajelor și să restituie garanția de 50 de bani. Dacă întâmpinați dificultăți, nu ezitați să folosiți acest nou canal de comunicare.
Numărul de WhatsApp unde puteți trimite sesizările este 0726 715 142.
Este important de reținut că acest număr este destinat exclusiv sesizărilor legate de funcționarea Sistemului de Garanție Returnare. Pentru alte probleme, cetățenii sunt rugați să utilizeze adresa de e-mail petitii@mmediu.ro. De asemenea, sesizările pot fi transmise și către Garda Națională de Mediu la adresa gardamediu@gnm.ro sau la numărul de telefon 031 9003, pus la dispoziție de RetuRO.
Ministerul Mediului încurajează cetățenii să raporteze orice neregulă pentru a se asigura că drepturile lor sunt respectate și pentru a contribui la îmbunătățirea sistemului de gestionare a deșeurilor.
