Ploile reci, lapovița și temperaturile scăzute din ultimele zile au determinat mai multe persoane fără adăpost să caute sprijin la Centrul Social de Urgență „Ioana” din Râmnicu Vâlcea, aflat în subordinea Primăriei Municipiului.
În prezent, la centru sunt adăpostite nouă persoane, dintre care trei au ajuns aici doar în ultimele zile, fiind aduse sau îndrumate de echipajele Poliției Municipale și ale Poliției Locale. Vremea nefavorabilă, urmată de ger accentuat pe timpul nopții, a fost factorul decisiv care i-a convins să apeleze la serviciile sociale oferite de instituție.
Beneficiarii au vârste cuprinse între 23 și 67 de ani, opt dintre ei fiind bărbați, iar patru având diverse grade de handicap. Sprijinul acordat este adaptat nevoilor fiecăruia și include cazare, trei mese zilnice livrate în regim de catering, consiliere psihologică, sprijin pentru reintegrarea în familie și societate, pentru obținerea drepturilor legale, precum și pentru eliberarea sau actualizarea documentelor de identitate.
Dincolo de ajutorul material, echipa pluri-disciplinară a centrului oferă beneficiarilor un sprijin esențial: sentimentul că nu sunt abandonați de societate.
Centrul Social de Urgență „Ioana”, situat în zona de sud a municipiului Râmnicu Vâlcea, funcționează neîntrerupt din anul 2008 și dispune de o capacitate de 21 de locuri, repartizate în șapte camere. În situații de urgență, capacitatea poate fi suplimentată cu paturi pliante și saci de dormit.